Un Gran Fondo de Pensiones del Gobierno Moderniza sus Operaciones y Soluciones

Un Gran Fondo de Pensiones del Gobierno Moderniza sus Operaciones y Soluciones

Un gran fondo de pensiones del gobierno moderniza sus operaciones y soluciones de jubilación

Para la organización del plan de pensiones y ahorros de un gran organismo gubernamental, la modernización de sus operaciones y tecnología que sostiene un enorme fondo y una base de participantes fue un reto estratégico de enormes proporciones. Emplearon equipos de tareas de recursos de operaciones provisionales para manejar los atrasos resultantes de procesos altamente manuales y propensos a errores. Las ineficiencias extensas también presentaron una cantidad sustancial de riesgo, con más de $80 millones en pasivos para datos de PII comprometidos. Los servicios de consultoría de la industria de la EI se asociaron con otros proveedores de soluciones de servicios de jubilación para ayudar a este cliente a escribir su RFP. Otros vendedores respondieron a la RFP vendiendo estrategias específicas de la solución. Eligieron a la EI como su socio debido a su enfoque de solución-agnóstico que alineó sus necesidades con las mejores soluciones de raza.

Una vez seleccionados, los servicios de consultoría de industria de la EI proveyeron una dirección estratégica coordinando la transformación de sus operaciones con la implementación de una plataforma de servicios de jubilación de última generación. Los servicios de soluciones de negocio de la EI están documentando su arquitectura de negocio y creando la hoja de ruta de los cambios organizacionales que deben acompañar la transformación de la tecnología, que incluye escribir los requisitos para los futuros procesos y flujos de trabajo operacionales estatales previstos. Los servicios de soluciones de tecnología de la EI definieron una arquitectura de aplicación, administraron los requisitos de mantenimiento de registros, desarrollaron requisitos de informes y análisis, administraron planes de prueba y procedimientos para la garantía de calidad y apoyaron la migración de datos de participantes a las nuevas soluciones.